选对文件，少走一次弯路

01 按材料选入口#

02 Outlook 拖不进去时#

从 Outlook 邮件列表直接拖向网页，浏览器有时拿不到真正的文件。先把邮件另存到桌面，确认扩展名为 .msg 或 .eml，再拖入上传区；也可以点击上传区选择。不要只把邮件正文复制进一个改名的文件。

1. 在邮件客户端中保存邮件文件。
2. 在本地重新打开，确认正文和附件都在。
3. 回到工作台选择该文件，检查上传列表中的名称。

03 大小与数量，以当前账户为准#

工作台会显示单文件大小、批次数量和权限。遇到超限先缩小本批材料范围；不要把一个 PDF 简单改成其他扩展名。文件类型、加密、损坏和没有文字层是不同问题。

04 上传前的 20 秒检查#

打开原文件，确认不是空文件；检查文字能否复制、工作表是否含数据、邮件是否包含想处理的附件。敏感资料先按自己的授权范围选择。