答案在前,下一步在旁边。
你可能正想问。
24 个常见问题,直接回答。
想看完整做法,每条都能接着往下走。
开始
看指南和做练习需要登录吗?
不需要。指南、FAQ、练习与样例下载可以直接使用。正式解析从工作台登录入口进入,访客和账户权限以页面显示为准。
看具体做法 ↗第一次必须先配置模板吗?
不必。保持「按你的表头输出」关闭,先用通用字段。需要固定列名时再选预设或上传自己的表头。
看具体做法 ↗邮件和文档都可以上传吗?
支持工作台列出的邮件、PDF、Office 和文本格式。PDF 需可读取文字;文件大小与批次数量以当前账户界面为准。
看具体做法 ↗Outlook 邮件拖不进网页怎么办?
先另存为 MSG 或 EML 到本地,确认文件可打开,再拖入工作台或点击选择文件。邮件列表的拖动不一定提供真实文件。
看具体做法 ↗可以把 ZIP 作为资料上传吗?
ZIP 是附件打包输出方式,不是通用上传入口。先解压,按工作台支持的格式选择需要处理的文件。
看具体做法 ↗文件问题
扫描 PDF、截图和图片能直接识别吗?
当前不内置 OCR。先取得原始可编辑文件,或通过获准的文字识别工具转换,再检查文字和数字后上传。
看具体做法 ↗PDF 有密码或无法打开怎么办?
在有权读取文件的前提下,用原应用另存可读取副本;损坏文件需要重新导出。加密、损坏和扫描件是不同原因。
看具体做法 ↗一批里只失败一份,需要全部重跑吗?
先保存成功结果,再根据原因修复失败文件,只重试需要处理的材料。重新解析前检查预计消耗。
看具体做法 ↗空值代表原文没有,还是没提取到?
两者都有可能。先回原文核对;没有明确答案就留空或待确认,不把空值自动填成 0。
看具体做法 ↗定制
自己的表头支持什么格式?
支持 XLSX、XLS、CSV、TXT。第一行放字段名,上传后检查输出结构预览;权限以当前账户为准。
看具体做法 ↗能只调整列顺序、不重新解析吗?
可以在结果页「定制列」调整顺序、显示和类型。「导出全部工作表」沿用这些设置;原提取数据不会因隐藏列被删除。
看具体做法 ↗订单号 001208 怎样保留开头的 0?
把编号列设为文本,并核对原文。若提取结果已经丢了零,切换类型不会自动补回,需要手动修正。
看具体做法 ↗结果页改一格,会改变以后的模板吗?
不会。修改只作用于本机当前批次,不训练模型,也不自动修改模板。想影响下一批,应调整表头或解析补充。
看具体做法 ↗自然语言规则会强制阻止错误吗?
不会。它影响模型提取,不是强制审批或业务校验。关键字段还需对照原件,不能把提示当作正确性保证。
看具体做法 ↗复核
「已提取」就代表完全正确吗?
不代表。字段完整度与缺失提示帮助定位问题,不是准确率。金额、数量、日期和承诺仍应人工核对。
看具体做法 ↗数量乘单价不等于金额,要直接改吗?
先核对税费、折扣、运费和版本。确认是旧值或录入问题才修改,不能为了消除提示改掉真实金额。
看具体做法 ↗原文区域没有匹配到这一格怎么办?
来源是有界摘录,不是完整原文件。没有匹配时请打开原件核对;无法证实时保留待确认。
看具体做法 ↗是不是较晚一封邮件自动覆盖之前的要求?
不是。较晚材料可能只是变更请求。要区分请求、确认与冲突,并查看具体来源。
看具体做法 ↗导出与保存
筛选后导出 Excel,只含筛选的行吗?
「导出全部工作表」仍包含本批全部结果。复制表格与工作表打印按当前筛选。导出前请选择符合用途的方式。
看具体做法 ↗为什么没有看到独立明细表?
只有提取为结构化对象数组的明细才会形成独立表。确认原文、模板和子列说明;一段明细文字不会自动等于结构化明细。
看具体做法 ↗下载没开始,要重新解析吗?
先查浏览器下载列表、拦截提示和组件加载状态。保持结果页,恢复后重试下载;不必为下载问题重跑整批。
看具体做法 ↗不同邮件的同名附件会混在一起吗?
下载后按所属邮件、文件层级和内容核对,重名可能有区分后缀。不要只看名称;关键附件需要实际打开。
看具体做法 ↗换电脑或清理浏览器后还能看到结果吗?
本机记录不等于跨设备同步,清理数据可能使记录丢失,不能承诺从服务端恢复。重要结果请及时下载归档。
看具体做法 ↗练习会覆盖我的正式结果或消耗额度吗?
不会。练习只使用页面中的合成数据,不读取正式结果、不上传文件、不调用模型。刷新练习页会重新开始。
看具体做法 ↗想亲手试一下?
用一份合成采购材料,完成定制、核对和真实 Excel 下载。
开始互动练习 ↗按现象查问题