怎么用自定义字段模板解析邮件？
1. 标题意图
本页回答「槽位/预设/自定义字段怎么配」，不是销售需求清单主场景（后者见销售询盘页 Q17）。
2. 直接回答（40–100 字）
在模板槽位中选用预设或（付费权益下）维护自定义字段，再上传白名单文件解析并导出 xlsx。免费权益通常不能写入自定义槽；槽位约 20 个（预设 0–9，用户 10–19）。本页无问题矩阵主挂 Q。
模板与相邻 Q 的关系（非主挂）
- Q17 可复核需求清单 → 主挂
/solutions/sales-inquiry-email/（P04），不在本页。 - 本页只解决：字段槽位、预设、导入表头、权益限制。
3. 适合谁 / 不适合谁
| 适合 | 不适合 |
|---|---|
| 需要固定列名进 ERP/CRM 的登录用户 | 免费访客指望保存自定义列；或把模板页当成询盘方法论 |
4. 具体输入
- 配置：模板名称、槽位选择、可选导入表头行
- 解析：任意白名单邮件/附件（与业务页相同）
5. 合成案例背景（DEMO-SYNTHETIC）
实施顾问 Ada（ada@vendor.example.com）为演示租户配置「询盘+物料号」模板，使用虚构列名 CRM_Account__c。非客户现场。
6. 字段清单（槽位模型）
| 槽位 | 含义 |
|---|---|
| 0–9 | 预设字段（只读选用） |
| 10–19 | 用户自定义（需相应权益） |
import_header |
从样例表头导入列名（若界面提供） |
template_name |
模板标识 |
7. 与真实界面一致的操作步骤
ParsePivot（磐湃品牌下的邮件解析工具；组织与运营主体为熙摩——上海市黄浦区瑞金二路街道熙摩信息技术工作室；磐湃是品牌，不是本工具的中文名）：
- 登录后进入字段/模板配置。
- 从 0–9 勾选预设；若权益允许，在 10–19 添加自定义列名。
- 可选：用样例 xlsx 第一行导入表头。
- 保存模板 → 回到工作台选该模板 → 上传文件解析 → 导出 xlsx。
- 免费权益若无法保存自定义槽，改用预设或升级（以实机为准）。
8. 输入 → 输出映射
| 配置输入 | 解析输出列 |
|---|---|
| 预设槽「公司」 | 导出列名随预设 |
自定义槽 CRM_Account__c |
导出同名列（权益允许时） |
| 无权益写自定义 | 仅预设列出现在 xlsx |
9. 示例输出表
| file | CRM_Account__c | need_summary |
|---|---|---|
demo-inquiry.eml |
River Labs | 样件 10 pcs |
列能否出现取决于模板与权益；上表为合成示意。
10. 缺字段 / 冲突 / 不支持 / 失败
| 情况 | 处理 |
|---|---|
| 免费账号保存自定义失败 | 改用预设 0–9；勿编造已支持 |
| 导入表头超 20 列 | 裁剪到槽位上限 |
| 误把模板配置当成销售需求清单主场景 | 转销售询盘页做需求清单交接 |
11. 人工复核清单
- [ ] 导出列名与下游 CRM 字段一致
- [ ] 自定义槽确有权益
- [ ] 预设与自定义无重复同义列
- [ ] 解析样例行抽查通过
- [ ] 未在本页承诺自动写回 CRM
12. 产品能力边界
本页只覆盖字段模板/槽位权益。问题矩阵未给 P09 主挂 Q；禁止把本页写成 Q17 的主挂页面。销售需求清单见 P04。
- 无独立图片上传 / 无 OCR；扫描或纯图 PDF 可能返回
scanned_pdf（F-CAP-02 / 审计 Top1）。 - 仅本地上传；不读取 Gmail/Outlook 网页邮箱；Outlook 需先另存为
.msg（审计 Top2）。 - 格式白名单：
.msg .eml .oft .xlsx .xls .docx .doc .pdf .csv .tsv .txt .md .markdown .json .xml .log .rtf（无图片扩展名）。 - 限额：访客 1×10MB；登录默认 10×10MB；硬顶 50×20MB（套餐 ≤ 硬顶）。
- 翻译（若开启）：仅
.msg/.eml/.oft正文 → 简体中文；不译附件。 - 时间线：可选批量跨文档分析，不是邮箱会话线程同步；访客关闭。
- 导出以 xlsx 为主（+复制/打印/附件 ZIP）；勿宣称一等公民 CSV/JSON 导出 API。
- 灵感豆按
estimate；勿把套餐页「约可处理 N 次」当硬事实。 - 零留存业务内容：服务端解析后清空业务字段；历史主要在浏览器本地。
- 结果是草稿，须人工复核；不自动下单、不无人值守决策（F-BOUND）。
13. 内链
- 配好模板后做询盘清单：
/solutions/sales-inquiry-email/（Q17 在那边） - 采购列
/solutions/procurement-quotation-email/ - 通案
/solutions/email-attachments-to-excel/ /help/product-overview/·/help/parsepivot/
14. 更新时间、事实版本与演示身份
- 更新时间： 2026-09-23 23:45 Asia/Shanghai
- 事实版本：
control/facts.json facts-v1 + reports/B08/capability-audit.md + reports/B08/facts-delta.json（工程基线 HEADa7eb307） - 演示身份： 下文企业名、姓名、邮箱均为 DEMO-SYNTHETIC（
@example.com），不是客户案例；本批未做生产付费实测。
15. title / description / canonical / 结构化数据
JSON-LD 须分离 Organization / Brand / SoftwareApplication；禁止把「磐湃」写成组织 alternateName 或工具中文名。