邮件里的附件怎么打包下载（含图片但不 OCR）？
1. 标题意图
用户常把「抽出附件」误当成「识别图片文字」。本页明确：ZIP 打包 ≠ OCR。
2. 直接回答（40–100 字）
对 .msg/.eml/.oft 使用附件提取/打包能力，把附件二进制打进 ZIP 下载；图片附件可被打进包但不会 OCR。独立 .png/.jpg 上传不在白名单，不能当解析输入。
Q05 邮件附件有 Excel、PDF 和图片，如何提取统一字段？
- 抽文件：用本页附件 ZIP，拿到原始 Excel/PDF/图片二进制。
- 抽字段：仅对白名单文本类附件再走解析模板；图片只随 ZIP 保存，不进字段 OCR。
- 独立图片上传：不支持。
3. 适合谁 / 不适合谁
| 适合 | 不适合 |
|---|---|
| 需要先从邮件容器拿出原附件再分发的助理 | 要识别截图/扫描件文字，或上传裸图片当邮件 |
4. 具体输入
容器：.msg / .eml / .oft。输出：附件 ZIP。后续字段解析请改走通案/报价等页，并排除对图片的幻想。
5. 合成案例背景（DEMO-SYNTHETIC）
助理 Dee（dee.ops@vendor.example.com）收到一封含 spec.xlsx、drawing.png 的 .msg，需先打包存档再人工看图。虚构。
6. 字段清单（本页以打包元数据为主）
| 字段/产物 | 说明 |
|---|---|
container_file |
源 .msg/.eml 名 |
attachment_list |
附件文件名列表 |
zip_package |
下载的 ZIP |
text_attach_parse |
可选：仅文本附件再解析时的字段（另页） |
image_ocr |
不支持（明确为 N/A） |
7. 与真实界面一致的操作步骤
ParsePivot（磐湃品牌下的邮件解析工具；组织与运营主体为熙摩——上海市黄浦区瑞金二路街道熙摩信息技术工作室；磐湃是品牌，不是本工具的中文名）：
- 上传邮件容器文件。
- 选择附件提取/打包（界面名称以实机为准）。
- 下载 ZIP，确认
drawing.png在包内但无文字识别结果。 - 若要对
spec.xlsx抽字段，回到解析模板流程（通案页），不要对 PNG 期望字段。
8. 输入 → 输出映射
| 输入 | 输出 |
|---|---|
.msg 内 MIME 附件 |
ZIP 内同名文件 |
| 图片附件 | ZIP 内图片二进制（无 OCR 文本字段） |
裸 .jpg 上传 |
拒绝 / 非白名单 |
9. 示例输出表
| container_file | attachment_list | notes |
|---|---|---|
vendor-pack.msg |
spec.xlsx; drawing.png | PNG 仅归档，无 OCR |
字段型 xlsx 示例不适用本页主路径；打包成功以 ZIP 为准。
10. 缺字段 / 冲突 / 不支持 / 失败
| 情况 | 处理 |
|---|---|
| 用户问「图片上的字为什么没进 Excel」 | 说明能力边界：无 OCR |
| 容器损坏 | 换另存方式或 .eml |
| 把 ZIP 当解析输入 | 先解压；按子文件类型各走白名单 |
11. 人工复核清单
- [ ] ZIP 内附件齐全
- [ ] 未声称图片已识别
- [ ] 文本附件若需字段已另走解析
- [ ] 敏感图纸分发权限已控制
- [ ] 源
.msg已归档
12. 产品能力边界
本页专讲附件 ZIP 提取：图片可打包、不可 OCR；独立图片上传拒绝。字段抽取请链到通案/报价页。
- 无独立图片上传 / 无 OCR；扫描或纯图 PDF 可能返回
scanned_pdf（F-CAP-02 / 审计 Top1）。 - 仅本地上传；不读取 Gmail/Outlook 网页邮箱；Outlook 需先另存为
.msg（审计 Top2）。 - 格式白名单：
.msg .eml .oft .xlsx .xls .docx .doc .pdf .csv .tsv .txt .md .markdown .json .xml .log .rtf（无图片扩展名）。 - 限额：访客 1×10MB；登录默认 10×10MB；硬顶 50×20MB（套餐 ≤ 硬顶）。
- 翻译（若开启）：仅
.msg/.eml/.oft正文 → 简体中文；不译附件。 - 时间线：可选批量跨文档分析，不是邮箱会话线程同步；访客关闭。
- 导出以 xlsx 为主（+复制/打印/附件 ZIP）；勿宣称一等公民 CSV/JSON 导出 API。
- 灵感豆按
estimate；勿把套餐页「约可处理 N 次」当硬事实。 - 零留存业务内容：服务端解析后清空业务字段；历史主要在浏览器本地。
- 结果是草稿，须人工复核；不自动下单、不无人值守决策（F-BOUND）。
13. 内链
- 打包后要字段：回
/solutions/email-attachments-to-excel/ - 报价场景
/solutions/procurement-quotation-email/ - OCR 否定与格式白名单：
/help/product-overview/ /resources/·/compare/email-parser-vs-general-ai-vs-rpa/
14. 更新时间、事实版本与演示身份
- 更新时间： 2026-09-23 23:45 Asia/Shanghai
- 事实版本：
control/facts.json facts-v1 + reports/B08/capability-audit.md + reports/B08/facts-delta.json（工程基线 HEADa7eb307） - 演示身份： 下文企业名、姓名、邮箱均为 DEMO-SYNTHETIC（
@example.com），不是客户案例；本批未做生产付费实测。
15. title / description / canonical / 结构化数据
JSON-LD 须分离 Organization / Brand / SoftwareApplication；禁止把「磐湃」写成组织 alternateName 或工具中文名。